“Si de fortalezas se trata, creo que lo principal que tiene Alexia es la unificación de procesos institucionales. No solo permite tener el libro de clases digital actualizado, sino que también cualquier documentación normativa que sea solicitada a nuestro colegio. Libro de matrícula, listas de curso, retiros de estudiantes e incorporación de nuevas matrículas se actualizan de forma transversal en todos los registros de la plataforma. Eso mantiene una estructura sólida y ordenada de información, muy detallada y actualizada en caso de requerir documentación de la plataforma”, señaló Mario Castillo, encargado de registro académico del Colegio Alemán de Puerto Varas. Otra fortaleza que destaca es la apertura que tiene Educaria para implementar nuevas funcionalidades en Alexia. Así, se pueden personalizar muchas acciones y herramientas que se realizan con la plataforma. Como todo soporte digital, el factor humano es fundamental. Frente a esto, el Colegio Alemán de Puerto Varas ha sentido el acompañamiento del área de soporte Educaria, para ir superando las eventualidades que se han presentado. El encargado de registro académico cuenta que se desarrolló una relación de confianza con el gerente de soluciones tecnológicas, jefe de proyecto y representante de ventas. “Sentimos la preocupación de Educaria por superar los diferentes requerimientos de exigencia y calidad que les hemos presentado, ya que como colegios nos consideramos una institución muy exigente a la hora de brindar un proceso educativo de calidad”, explica.