Uno de los acompañantes destacados de la actividad escolar en pandemia ha sido la tecnología, que hasta ese momento era únicamente una invitada eventual a las sesiones de clases, y en los últimos meses se convirtió en la protagonista del proceso de enseñanza y aprendizaje, al ser el vehículo y canal por el que se desencadenada toda la comunicación entre profesores y estudiantes. Esto provocó que profesores y equipos técnicos tuvieran que acelerar un proceso de adopción intensiva en el uso de las TICs para minimizar los impactos que la pandemia previsiblemente iba a provocar en los aprendizajes esperados de nuestros estudiantes.

En el caso particular de Chile, los resultados del Diagnóstico Integral de Aprendizaje publicados por el Ministerio de Educación confirman los deficientes resultados educativos en el país durante la pandemia. Este estudio refleja que un 60% de los estudiantes entre 6º Básico y III Medio no ha alcanzado los logros esperados en las dos competencias claves medidas -lectura y matemáticas- a pesar del currículum priorizado que disminuyó de forma significativa los objetivos de aprendizaje esperados. Adicionalmente, y como era de esperar, los resultados demuestran una gran brecha de acuerdo al perfil socioeconómico: un 45% de logro los más ricos, frente al 28% en los sectores más vulnerables.

La contingencia sanitaria provocada por el COVID-19 dejó en evidencia las carencias del sector educativo en el uso efectivo de las tecnologías para los procesos educativos y de gestión escolar. Sin profundizar en la brecha de equipamiento y conectividad que se producen en los diferentes estratos socioeconómicos, y si solamente nos enfocamos en el uso de tecnología, el profesorado en general no estaba preparado para asumir un uso tan central e intensivo de la tecnología en su labor docente, y los equipos directivos tampoco contaban con las herramientas y las competencias para poder apoyar en la gestión de este escenario inesperado para todos.

Si bien el año 2022 se plantea con presencialidad total, no sabemos realmente cómo se comportará la pandemia y qué incidencia pueden tener sus nuevas cepas en el mix de presencialidad y virtualidad en el próximo año escolar. Ante esta incertidumbre, los equipos directivos comprometidos con la educación y el futuro de sus estudiantes, deben promover una oferta de formación de las TICs adecuada y orientada al perfil actual de sus docentes y de los estudiantes que éstos atienden; no queda otra solución. Los profesores han hecho un ejercicio estoico de supervivencia sin tener el entrenamiento adecuado para el escenario que les ha tocado vivir, pero los resultados obtenidos por los estudiantes nos demuestran que la adaptación y la capacitación a la que tuvieron que someterse rápidamente no fue ni suficiente ni adecuada. Es labor de los equipos directivos seguir promoviendo el crecimiento de toda la comunidad educativa en el escenario que nos depare el futuro.

Si analizamos cómo la pandemia modificó el papel de los profesores, podemos encontrar dos cambios fundamentales: En primer lugar, los docentes tuvieron que cambiar y adaptar pedagógicamente los modelos tradicionales de enseñanza presencial porque no era posible trasladarlos a un entorno de aprendizaje a distancia. Se ha demostrado que la explicación de un contenido y su posterior entrenamiento en una guía de aprendizaje sin la supervisión cercana del profesor, no es una fórmula válida en entornos remotos o híbridos. Y, en segundo lugar, tuvieron que recalibrar los tiempos que antes dedicaban exclusivamente a labores de enseñanza, dedicando mayores esfuerzos en conseguir el compromiso de los estudiantes por medio del seguimiento y acompañamiento; junto con un aumento significativo de tareas administrativas e incluso de asistencia técnica en muchos casos.

Pero, ¿qué cambios deberíamos promover en el futuro próximo? La principal tarea de los equipos directivos será mostrar un norte claro a sus equipos docentes, y para ello deberán incidir en las tareas para los que estos aún no están preparados. En primer lugar, será importante promover el incremento del modelo de aprendizaje híbrido, incluso en un ecosistema totalmente presencial. Aumentar la comprensión del uso de herramientas digitales en los profesores, redundará en un mayor fomento del debate y la práctica guiada con sus alumnos en forma presencial, desplazando para momentos de asincronía las labores en las que el docente no aporta especial valor en su interacción. En segundo lugar, habrá que redefinir el papel del profesor, dando mayor protagonismo al trabajo de los estudiantes. El profesor se convertirá entonces en el facilitador o guía para adquirir y elegir entre las diferentes fuentes de contenido que están al alcance de los estudiantes. En este contexto, la tecnología debe actuar como facilitador de estas funciones, y en ningún caso debe convertirse en un problema más a sumar en la actividad docente.

La tecnología ha llegado para quedarse. En la actualidad, los establecimientos escolares deberían contar con una plataforma LMS (Learning Management System) que les permita la posibilidad de generar un aprendizaje constante y actualizado, guiado por el profesor y facilitando la interacción entre toda la comunidad educativa. Incluso si la actividad del establecimiento es totalmente presencial, estas plataformas permiten que un estudiante que no pueda asistir a clases durante un periodo de tiempo, pueda continuar con el seguimiento “normal” de la actividad del curso sin perder valiosos días, semanas o incluso meses.

Durante la pandemia se ha hablado y debatido mucho acerca de la redefinición del perfil docente, pero no tanto de la necesidad de la redefinición de los equipos directivos. El rol del directivo es clave para que se pueda producir cualquier cambio dentro del ecosistema escolar.
No olvidemos cuales deberían ser las principales funcionales de cualquier directivo que tiene un equipo humano a su cargo:

• Desarrollar e implementar la misión de la institución.
• Velar por el mantenimiento de la visión de la institución.
• Transmitir las metas y objetivos de la institución a las personas.

Los directivos son los actores clave para coordinar la vida de toda institución educativa, en sus manos está el rumbo y la visión de la escuela. Además, son los encargados de promover el desarrollo de las capacidades de los docentes, el trabajo colaborativo, y generar las condiciones de un buen clima institucional. El directivo de un establecimiento escolar debe ofrecer los lineamientos para que todo ocurra en la institución utilizando las herramientas que tiene a su alcance. Tomando como ejemplo las pautas de la Evaluación de Desempeño Profesional Docente, el equipo directivo es el encargado de decidir sobre:

• Asignación de horas no lectivas para la reflexión entre pares sobre aquellos aspectos de la práctica abordados en el Portafolio.
• Compatibilizar las necesidades e intereses de su comunidad con las oportunidades para desarrollar trabajos colaborativos.
• Realizar observaciones de aula a docentes y/o educadoras en evaluación para retroalimentar fortalezas y debilidades